תקציר הכיסוי הביטוחי
הזכאות לתגמולי ביטוח כפופה לתנאי ההצטרפות והקבלה לביטוח, וכן לסייגים והחריגים הכלליים והחריגים הקבועים בכל סעיף או פרק בפוליסה.
יובהר כי המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.
הביטוח כולל את הכיסויים הבאים:
- השתלות בחו"ל, ניתוחים וטיפולים מיוחדים בחו"ל
- תרופות שאינן כלולות בסל הבריאות.
- ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בישראל משלים שב"ן
- מחלקה ראשונה - שירותים נלווים במקרה של ביצוע ניתוח
- בדיקות לנשים בהיריון וטיפולי פוריות.
- מרפאת מומחים
- רפואה משלימה וייעוץ דיאטטי
- יעוץ פסיכולוגי ופסיכיאטרי
- בדיקות רפואיות אבחוניות
- שיקומית - טיפולי שיקום, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק
- אשפוזית - שירותי אשפוז בבית חולים שלא לצורך ניתוח
- כתב שירות - רופא מלווה אישי
- פיצוי והשתתפות בהוצאות רפואיות במקרה של גילוי מחלה קשה
- כיסוי מיוחד לילדים - אבחון וטיפולים בהתפתחות הילד
- כתב שירות רפואה אישית און-ליין
- טיפול להקלה בכאב
- טיפולים באמצעות טכנולוגיות רפואיות מתקדמות
- השתתפות בהוצאות טיפולי השיניים
עיקרי הכיסוי:
השתלות, טיפולים מיוחדים וניתוחים בחו"ל
מבוטח זכאי לביצוע השתלה בחו"ל. השתלה שתיעשה בהסדר עם המבטח לא תהיה מוגבלת בסכום. עבור השתלה שתיעשה ללא הסדר עם המבטח סכום הביטוח יהיה עד 4,500,000 ₪.
מבוטח זכאי לבחור במסלול חלופי המקנה פיצוי במקרה של צורך בהשתלה בסך 360,000 ש"ח.
גמלת החלמה לאחר השתלה – מבוטח מעל גיל 21 יהיה זכאי לגמלה של 7,000 ש"ח לחודש, למשך 24 חודשים. מבוטח מתחת לגיל 21 יהיה זכאי לגמלה בסך 3,500 ₪ לחודש, למשך 24 חודשים
סכום הביטוח עבור טיפול מיוחד או ניתוח בחו"ל:
– אם בוצע בתיאום עם המבטח - ללא הגבלת סכום
- אם בוצע ללא תיאום עם המבטח כיסוי עד 1,200,000 ש"ח.
גמלת החלמה לאחר טיפול מיוחד בחו"ל – מבוטח מעל גיל 21 יהיה זכאי לגמלה של 2,400 ₪ לחודש, למשך 6 חודשים.
ניתוחים בחו"ל וטיפולים מחליפי ניתוח בחו"ל
מבוטח זכאי לעבור ניתוח ו/או טיפול מחליף ניתוח בחו"ל ובתנאי שמצבו הבריאותי מחייב זאת. בניתוח שתואם מראש, חברת הביטוח תישא במלוא עלות שירותי הניתוח והאשפוז. בניתוח שלא תואם מראש, חברת הביטוח תשפה בשיעור של עד 300% מעלות שירותי ניתוח ואשפוז עבור ביצוע ניתוח דומה בארץ.
תרופות שלא בסל הבריאות
סכום הביטוח הינו 4,000,000 ש"ח לכל תקופת הביטוח.
סכום הביטוח עבור טיפול תרופתי מיוחד הינו 600,000 ש"ח.
המבוטח ישא בהשתתפות עצמית של 250 ש"ח לכל מנה חודשית של תרופה. ההשתתפות העצמית הינה עבור 2 תרופות לכל היותר, ובתנאי שעלות כל תרופה היא מעל 250 ש"ח. עבור כל תרופה נוספת שעלותה מעל 250 ש"ח, יהיה המבוטח פטור מהשתתפות עצמית. כמו כן המבוטח יהיה פטור מתשלום השתתפות עצמית עבור תרופה שעלותה מעל 2,500 ש"ח לחודש, ועבור תרופה המיועדת לטיפול במחלת הסרטן לסוגיה.
ניתוחים משלים שב"ן
פוליסה זו הינה במסלול משלים לשב"ן, על כן המבוטח חייב למצות תחילה את זכאותו בביטוח המשלים בקופת החולים בה הוא חבר. ניתוח שיבוצע ללא השתתפות השב"ן - המבוטח יישא בהשתתפות עצמית בסכום של 3,000 ש"ח.
הכיסוי כולל בין היתר:
- 3 התייעצויות עם רופא שאין לגביו הסדר ניתוח או הסדר התייעצות. התייעצות תכוסה גם אם בסופו של דבר לא בוצע הניתוח או טיפול מחליף ניתוח.
- שכר מנתח.
- ניתוח בבית חולים פרטי או במרפאה פרטית: הכיסוי יכלול את כל ההוצאות הרפואיות הנדרשות לרבות: שכר מרדים, הוצאות חדר ניתוח, ציוד מתכלה, שתלים, תרופות במהלך הניתוח והאשפוז, בדיקות וכן הוצאות אשפוז.
- טיפול מחליף ניתוח – כיסוי עד לתקרת עלות הניתוח המוחלף בישראל.
מחלקה ראשונה - שירותים נוספים במקרה של ביצוע ניתוח
המבוטח יהיה זכאי להשתתפות המבטח עבור שירותים במהלך אשפוז ו/או לאחר ביצוע ניתוח כדלהלן:
- חוות דעת שניה עם רופא מומחה במהלך אשפוז המבוטח בבית חולים ציבורי
השתתפות בעלות חוות דעת שניה שניתנה למבוטח בעת אשפוזו בבית חולים ע"י רופא מומחה שאינו נמנה עם צוות הרופאים בבית החולים בו הוא מאושפז בשיעור של 80% מהעלות ועד 1,213 ₪, פעם אחת בכל אשפוז. - אח/ות פרטי/ת
אחות פרטית לשמירה וסיוע בעת שהותו של המבוטח בבי"ח - החזר בשיעור 80% מההוצאה ועד 505 ש"ח לכל יום אשפוז, מיום ביצוע הניתוח ועד 14 ימי אשפוז.
בנוסף שירותי אח/ות מוסמך/ת לטיפול בביתו של המבוטח לאחר שחרורו מביה"ח בשיעור של 80% מהעלות בפועל ועד 202 ₪ ליום ולתקופה מרבית בת 30 ימים. - טיפול שיקומי
המבטח יישא בעלות שירותי פיזיותרפיה ושיקום שניתנו למבוטח בביה"ח לאחר ביצוע ניתוח עד תקרה של 202 ₪ לטיפול ועד 16 טיפולים. (לא בבית חולים שיקומי). - החלמה או שיקום לאחר ניתוח
החלמה ושיקום בבית החלמה מוכר לאחר ניתוח מוח, גב או לב, או ניתוח אחר בגינו היה המבוטח מאושפז מעל 5 ימים, או אירוע רפואי אחר אשר בגינו היה מאושפז מעל 7 ימים.
ההחזר בשיעור 80% מההוצאה ועד 556 ש"ח לכל יום החלמה, ועד 14 ימים. - טיפול פיזיותרפי וטיפולי שיקום
החזר בשיעור 80% ועד 202 ש"ח ועד 20 טיפולים, עבור טיפולי פיזיותרפיה או ריפוי בעיסוק או טיפולי שיקום לאחר ובסמוך לביצוע ניתוח, שלא במסגרת אשפוז. - התעמלות שיקומית
החזר בשיעור 80% עד 202 ש"ח לחודש, ועד 12 חודשים, עבור הוצאות בגין התעמלות שיקומית לאחר ביצוע ניתוח. - סיוע וטיפול סיעודי לאחר ניתוח
מבוטח שעפ"י הערכה תפקודית שבוצעה ע"י קופת חולים לאחר שחרור מהאשפוז עקב ניתוח נזקק לסיוע סיעודי לפחות בפעולה אחת מתוך A.D.L, זכאי להחזר של 202 ש"ח ליום - עד 60 יום ממועד השחרור מבית החולים, עבור שירותי סיוע או טיפול סיעודי. - פיצוי בגין תקופת אשפוז ארוכה
מבוטח שגילו נמוך מ 65- שנים שאושפז בבית חולים לתקופה רציפה בת 4 ימים, יהיה זכאי לפיצוי בסך 253 ₪ עבור כל יום אשפוז, החל מיום האשפוז החמישי ולמשך 4 ימי אשפוז לכל היותר.המבוטח יהיה זכאי לפיצוי בעד 2 תקופות אשפוז בכל שנת ביטוח. - סיוע לבני המשפחה במקרה של אשפוז המבוטח
מבוטח שאושפז בבית חולים (לא עבור לידה ו/או ניתוח קיסרי) מעל 80 ק"מ ממקום מגוריו, לתקופה העולה על 4 ימים, זכאי להחזר בשיעור 80% עבור הוצאות שהייה של כלל בני משפחתו המתגוררים עמו, במלונית או בית מלון, למשך תקופת האשפוז, עד 505 ₪ ליום ועד 14 יום לתקופת אשפוז רציפה. הזכאות עד 2 תקופות אשפוז בכל שנת ביטוח. כיסוי זה הינו חליפי לשיפוי בגין שכר אח/ות פרטי/ת לשמירה וסיוע סיעודי. - אביזרים רפואייםרכישת אביזר רפואי לאחר ביצוע ניתוח, עד 6 חודשים לאחר ביצוע הניתוח, החזר בשיעור 80% ועד 5,560 ₪.
- שירותי הסעה באמבולנס והיטס רפואי בישראלהשתתפות המבטח בהוצאות העברה או פינוי באמבולנס לצורך אבחון או טיפול רפואי, אם השירות אינו כלול בסל הבריאות, לפי התעריף הרשמי של מד"א.
בדיקות לנשים בהריון וטיפולי פוריות - כיסוי לחברי/ות הסתדרות המורים בלבד
מבוטחת זכאית להשתתפות המבטח עבור בדיקות הריון כמפורט להלן:
- בדיקות לנשים בהריון
בדיקות לצורך אבחון מצבה הרפואי, תקינות ההיריון, או אבחון מצבו הרפואי או הגנטי של העובר - השתתפות בשיעור 60% ועד 4,044 ש"ח לכל הבדיקות יחד. אם המבוטחת נושאת תאומים, תקרת ההחזר תהיה 6,066 ש"ח. - בדיקות גנטיות
השתתפות בשיעור 60% ועד 1,264 ש"ח עבור ביצוע בדיקות גנטיות לשלילת מומים מולדים, במקרים בהם הבדיקה אינה ממומנת ע"י סל הבריאות. הזכאות הינה פעם אחת בתקופת הביטוח. - טיפולי פוריות והפריה חוץ-גופית
השתתפות המבטח עבור טיפולי פוריות או הפריה שבוצעו בארץ בשיעור 60% ועד 10,000 ש"ח עבור לידה ראשונה ושנייה.
עבור טיפולי הפריה שבוצעו בחו"ל תקרת השיפוי תהיה 60% ועד 20,000 ש"ח.
הזכאות לטיפולי הפריה מוקנית רק למבוטחת בשל אי יכולתה להרות מסיבה רפואית בלבד.
המבטח ישתתף בעלויות עבור טיפולים לפריון הגבר, לרבות פרוצדורות כירורגיות שאינן מכוסות בפרק הניתוחים ובתנאי שבוצעו ע"י מנתח שבהסכם. - ניתוח לצורך פריון והפריה
המבטח יישא במלוא העלות הכרוכה בביצוע ניתוח לצורך פריון והפריה ובתנאי שהטיפול אינו מכוסה בפרק הניתוחים ומבוצע ע"י מנתח שבהסכם. - מעקב הריון
מבוטחת זכאית להשתתפות המבטח בשיעור 60% ועד 364 ש"ח לכל ביקור, עד 3 ביקורים אצל רופא מומחה לצורך מעקב הריון.
הזכאות הינה ל- 3 ביקורים במהלך כל הריון. - שמירת הריון באשפוז
מבוטחת שאושפזה בבית חולים כתוצאה מסיבוכי הריון או עקב סכנה לבריאות האשה ההרה או עוברה, לתקופת אשפוז רציפה העולה על 7 ימים, תהיה זכאית לפיצוי של 101 ₪ ליום, החל מיום האשפוז השמיני ולתקופה מרבית בת 21 ימי אשפוז רצופים. ועד 5,055 ₪ לכל הריון. - תנאים לזכאות עפ"י פרק זה
הכיסוי יינתן גם לאם פונדקאית.
מובהר כי ילדי מורים/גמלאים לא יהיו זכאים לתגמולי ביטוח על פי פרק זה. - תקופת אכשרה לפרק זה – 9 חודשים.
מרפאת מומחים
המבוטח יהיה זכאי להחזר עבור יעוץ רפואי.
- התייעצות עם רופא מומחה
המבוטח זכאי להשתתפות המבטח בשיעור 80% אך לא יותר מ- 800 ש"ח לכל התייעצות עם רופא מומחה בכיר.
המבוטח יהיה זכאי לעד 5 התייעצויות במהלך שנת ביטוח אחת.
תקופת אכשרה – 3 חודשים - חוות דעת שניה עם רופא מומחה במהלך אשפוז המבוטח בבית חולים ציבורי
המבוטח זכאי להחזר עבור התייעצות עם רופא מומחה שאינו נמנה עם צוות הרופאים בבית החולים בו הוא מאושפז, בעת שהותו באשפוז, בשיעור של 80% ועד 800 ₪. בנסיבות שחוו"ד כרוכה בהגעת הרופא לבית החולים, השתתפות המבטח תהיה עד לסך 1,600 ₪
תקופת אכשרה – 3 חודשים - חוות דעת רפואית בחו"ל
מבוטח זכאי להתייעצות עם רופאים ממרכזים רפואיים בחו"ל, בהשתתפות המבטח בשיעור 80% מההוצאה ועד 7,000 ש"ח.
במקרים חריגים בהם הרופא בחו"ל קבע כי נסיעה לחו"ל הינה חיונית לקבלת הייעוץ, ישתתף המבטח בעלות כרטיס טיסה וסכום של 1,000 ש"ח לכל יום שהות, ועד 7 ימי שהות. התייעצות אחת בכל תקופת ביטוח.
תקופת אכשרה – 3 חודשים
רפואה משלימה ויעוץ דיאטתי
מבוטח יהיה זכאי לעד 16 טיפולים ברפואה משלימה ויעוץ דיאטתי, המפורטים בתנאי הפוליסה, במהלך כל שנת ביטוח. המבוטח זכאי להשתתפות המבטח בשיעור 60% מההוצאה ועד 121 ש"ח לטיפול.
קבלת טיפולים באמצעות מכונים שאינם בהסדר עם קופות החולים כפופה לאישור מאת רופא על הבעיה הרפואית.
תקופת אכשרה – 3 חודשים
יעוץ פסיכולוגי ופסיכיאטרי
המבוטח זכאי להשתתפות המבטח בשיעור 60% ועד 182 ש"ח לכל טיפול, עד 12 טיפולים פסיכולוגיים בכל שנת ביטוח.
הזכאות הינה עבור טיפולים פסיכולוגיים שניתנו ע"י פסיכולוג, פסיכיאטר, פסיכותרפיסט או עובד סוציאלי.
תקופת אכשרה – 3 חודשים
בדיקות אבחוניות
המבוטח זכאי להשתתפות המבטח עד 10,000 ש"ח בכל שנת ביטוח, עבור בדיקות אבחון כגון: אולטרא-סאונד, סי.טי, אם.אר.אי., בדיקות מעבדה וכל בדיקה רפואית אבחנתית. הכיסוי מותנה בהפניה של רופא מומחה לביצוע הבדיקה.
השתתפות עצמית של המבוטח 20% מהעלות או 150 ש"ח לבדיקה - הגבוה ביניהם.
חוות דעת נוספת לאחר בדיקה אבחונית
בנוסף, יהיה זכאי המבוטח להחזר בשיעור 80% ועד 800 ש"ח עבור חוות דעת נוספת לאחר בדיקה אבחונית ע"י רופא מומחה, פרמקולוג, גנטיקאי או רדיולוג.
בדיקות גנטיות או גנומיות לאפיון והתאמת הטיפול במחלה
המבטח ישתתף במלוא עלות בדיקות גנטיות או גנומיות שבוצעו במעבדה מורשית על סמך הפניה של רופא אשר הבעיה הרפואית הינה בתחום מומחיותו.
על המבוטח לפנות לקבלת אישור מראש לביצוע הבדיקה ולאפשר למבטח לתאם את הבדיקה עם נותן השירות..
תקופת אכשרה – 3 חודשים.
שיקומית
- התייעצות עם רופא שיקומי
השתתפות בשיעור 60% מעלות התייעצות עם מומחה שיקומי לקביעת תכנית טיפול שיקומי כגון שיקום מוטורי, שיקוםנירולוגי, שיקום נשימתי, שיקום הלב ושיקום הדיבור והקול, עד 809 ₪ לכל התייעצות, פעם בשנת ביטוח. - טיפולי שיקום (שלא לאחר ניתוח)
השתתפות בשיעור60% מעלות טיפול שיקומי, עד 182 ₪ לטיפול, ועד 16 טיפולים בשנת ביטוח. - שיקום דיבור (שלא לאחר ניתוח)
השתתפות בשיעור 60% עבור טיפולים לשיקום הדיבור, עקב אובדן מלא או חלקי של כושר הדיבור, עד 182 ₪ לטיפול ועד 16 טיפולים במהלך תקופת הביטוח. - התעמלות שיקומית (שלא לאחר ניתוח)
השתתפות בשיעור 60% ועד 253 ₪ לחודש, ועד 12 חודשים, עבור התעמלות שיקומית לאחר אירוע רפואי. - טיפול פיזיותרפי וטיפולי שיקום
השתתפות בשיעור 60% ועד 182 ₪ לטיפול ועד 20 טיפולים, עבור טיפול פיזיותרפי, ריפוי בעיסוק, או טיפולי שיקום. - אביזרים רפואיים
השתתפות בשיעור 60% ועד 4,000 ₪ בגין אביזרים רפואיים לתקופת הביטוח.
אשפוזית שירותי אשפוז בבית חולים (שלא לצורך ניתוח)
המבוטח זכאי להשתתפות המבטח בשיעור 80% ועד 505 ש"ח לכל יום אשפוז מחמת מחלה או תאונה, עבור שירותי שמירה או טיפול בבית חולים, החל מהיום הראשון לאשפוז, ולמשך תקופה מרבית בת 14 יום.
בנוסף, מבוטח שגילו מעל 18 שנה יהיה זכאי לפיצוי של 101 ש"ח ליום אשפוז, החל מהיום השמיני לתקופה מרבית בת 14 ימים.
מבוטח שגילו נמוך מ- 18 שנה יהיה זכאי לפיצוי של 202 ש"ח לכל יום אשפוז, החל מהיום השלישי לאשפוז לתקופה מרבית בת 30 יום.
הזכאות למבוגר הינה לתקופת אשפוז אחת בכל שנת ביטוח, ולמבוטח שמתחת לגיל 18 שנים עד 3 תקופות אשפוז בשנה.
תקופת אכשרה – 3 חודשים
כתב שירות "רופא מלווה אישי"
קבלת יעוץ רפואי וליווי בתהליך אבחון מחלה למבוטח המתמודד עם מצב רפואי או מחלה המפורטים בתנאי הפוליסה ע"י רופא מומחה, שילווה אותו ואת בני משפחתו בתהליך קבלת ההחלטות הרפואיות משלב האבחנה ובמשך הטיפול הרפואי וההחלמה למשך 3 חודשים. האמור יינתן ע"י ספק חיצוני ובתשלום השתתפות עצמית בסך של 380 ₪.
אבחון מהיר
המבוטח ישתתף בשיעור של 20% ולא יותר מ-600 ₪ עבור שירותי אבחון מהיר פעם בשנת ביטוח. השירות יינתן בבי"ח פרטי ויכלול פגישת יעוץ עם רופא, איסוף מידע, אבחון ראשוני, הפניה ליעוץ רפואי מקצועי, בדיקות אבחוניות ופענוחן ופגישת סיכום עם הרופא הממין ומתן המלצות להמשך.
יובהר שעל המבוטח לשלם לנותן השירות את מלוא עלות הטיפול, ולהגיש תביעה להחזר כספי מחברת הביטוח.
פיצוי והשתתפות בהוצאות רפואיות מיוחדות במקרה של גילוי מחלה קשה
מבוטח יהיה זכאי לפיצוי בסכום של 50,000 ש"ח במקרה של גילוי מחלה קשה, או אירוע רפואי קשה, כהגדרתם בפוליסה:
תוקף הביטוח לגילוי מחלות קשות מסתיים עבור כל מבוטח בהגיעו לגיל 70 שנה.
בנוסף, המבוטח לזכאי להשתתפות המבטח בשיעור 80% מההוצאה ועד 101,095 ₪ עבור הוצאות רפואיות בעת גילוי מחלה קשה או אירוע רפואי קשה כמפורט בפוליסה, אותם שילם המבוטח במהלך 36 חודשים ממועד קרות מקרה הביטוח.
כיסוי מיוחד לילדים
היעדרות מלימודים
מבוטח שגילו נמוך מ- 21 שנה, זכאי לפיצוי בגין היעדרות מלימודים בבית הספר כתוצאה ממחלה או תאונה, בסך 200 ש"ח לכל יום היעדרות, החל מהיום ה- 21 להיעדרות, ועד 360 ימים (ימי חופשה וחגים לא יחשבו במניין ימי היעדרות).
אבחון בעיות התפתחות ילדים/ ליקויי למידה
מבוטח שגילו עד 18 שנים יהיה זכאי להשתתפות בשיעור של 60% ועד 2,022 ₪ עבור הוצאות אבחון ע"י רופא מומחה בתחום ו/או ע"י מכון אבחון מוכר ו/או מאבחן המתמחה בין השאר באבחון פסיכו/דידקטי, אבחון הפרעות קשב וריכוז ובדיקות TOVA.
הזכאות היא פעמיים לתקופת ביטוח. תקופת אכשרה לסעיף זה 12 חודשים
טיפול בבעיות התפתחות בילדים
מבוטח שגילו עד 18 זכאי להשתתפות המבטח בשיעור של 60% ועד 121 ₪ לטיפול ולא יותר מ- 40 טיפולים בבעיות התפתחות הילד ו/או ליקוי למידה, במהלך תקופת הביטוח.הטיפול יינתן על ידי אחד מאלה: פיזיותרפיסט ו/או מרפא בעיסוק ו/או קלינאי תקשורת ו/או פסיכולוג או באמצעות טיפול שיקומי אחר.
תקופת אכשרה לסעיף זה 12 חודשים
כתב שירות – "רפואה אישית און ליין"
שירות המאפשר קבלת יעוץ רפואי מקוון עם רופא מומחה בתחומי רפואה שונים, באמצעות ספק שבהסדר. השירות כרוך בתשלום השתתפות עצמית בסך 100 ₪. הרופא המומחה יפנה להמשך טיפול במרפאות לרפואה ראשונית, ובמידת הצורך ייתן הפניה לחדר מיון.
טיפול להקלה בכאב
המבטח ישתתף בשיעור 80% מעלות טיפול או סדרת טיפולים להקלה או טיפול בכאב, עד לסך של 20,000 ₪ בכל שנת ביטוח.
תקופת אכשרה – 6 חודשים
טכנולוגיות רפואיות מתקדמות
המבטח יישא במלוא העלויות הכרוכות בביצוע טיפול או סדרת טיפולים המבוצעים בישראל באמצעות טכנולוגיות רפואיות, שלא אושרו בפרק הניתוחים בארץ או בחו"ל, ובאישור המבטח מראש.
חבות המבטח בחול לא תעלה על 200,000 ש"ח
השתתפות בהוצאות טיפולי שיניים
המבוטח יהיה זכאי להטבות והנחות עבור טיפולי שיניים המבוצעים אצל נותני שירות שבהסכם עם המבטח. כשהטיפול מבוצע אצל נותני שירות שאינם בהסכם עם המבטח - ההחזר נמוך.
המבוטח יהיה זכאי לטיפולי שיניים המצוינים בטבלת הטיפולים הקבועה בפוליסה, ובכפוף למכסת הטיפולים המצוינת לצד כל טיפול.
תקופת אכשרה
מבוטחים חדשים בהצטרפו לאחר התקופות המצויינות בפוליסה יהיו זכאים להשתתפות המבטח בגין טיפולי שיניים משמרים, טיפולי וניתוחי חניכיים, טיפולים בכירורגיה פה ולסת, וטיפולי יישור שיניים, ללא תקופת אכשרה. טיפולי שיניים פרותטיים (משקמים) ושיקום באמצעות שתלים, יהיו כרוכים בתקופת אכשרה בת 12 חודשים החל מהמועד בו הצטרף המבוטח לתכנית "מקדם בריאות".
המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.הסתדרות המורים וחברת היעוץ ש. לוטינגר ושות' אינם משמשים סוכנות ביטוח.המידע אינו מהווה ייעוץ, הצעה, תיווך או המלצה מכל סוג שהוא לרכישת ביטוח.בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין המידע המוצג לבין תנאי הפוליסה יגברו תנאי הפוליסה העדכנית.
שאלות ותשובות
מובהר כי בכל מקרה התנאים הקובעים הינם התנאים המופיעים בפוליסה.
המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.
מה כולל הביטוח?
הביטוח כולל את הכיסויים הבאים:
- השתלות בחו"ל, ניתוחים וטיפולים מיוחדים בחו"ל
- תרופות שאינן כלולות בסל הבריאות.
- ניתוחים וטיפולים מחליפי ניתוח בישראל משלים שב"ן
- מחלקה ראשונה - שירותים נלווים במהלך אשפוז בו בוצע ניתוח
- בדיקות לנשים בהיריון וטיפולי פוריות.
- טיפולים באמצעות טכנולוגיות רפואיות מתקדמות
- מרפאת מומחים - שירותי יעוץ עם רופא מומחה
- רפואה משלימה וייעוץ דיאטטי
- יעוץ פסיכולוגי ופסיכיאטרי
- בדיקות רפואיות אבחוניות
- שיקומית - טיפולי שיקום, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק
- אשפוזית - שירותי אשפוז בבית חולים שלא לצורך ניתוח
- כתב שירות - רופא מלווה אישי
- פיצוי והשתתפות בהוצאות רפואיות במקרה של גילוי מחלה קשה
- כיסוי מיוחד לילדים - אבחון וטיפולים בהתפתחות הילד
- כתב שירות רפואה אישית און-ליין
- טיפול להקלה בכאב
- השתתפות בהוצאות טיפולי השיניים
יש לי ביטוח משלים (שב"ן) בקופת חולים. האם אני צריך את הביטוח?
הביטוח המוצע הינו הרחבה לביטוח המשלים, ואינו בא במקומו.
לביטוח המשלים יתרונות: הוא זול באופן יחסי, ניתן להצטרף לביטוח המשלים ללא הצהרת בריאות, והוא כולל הטבות, הנחות, וההשתתפות בהוצאות רפואיות שונות.
אולם חשוב לדעת שהביטוח המשלים הינו תקנון הניתן לשינוי בכל עת (באישור משרד הבריאות), ואינו חוזה ביטוח מחייב.
בביטוח המשלים התנאים המזכים לביצוע השתלות, טיפולים וניתוחים בחו"ל הינם מוגבלים, ובחלק מהמקרים כפופים למיצוי הזכאות על פי סל הבריאות ואישור ועדות של קופת החולים.
ככלל הביטוח המשלים אינו מכסה תרופות יקרות שלא בסל הבריאות! חופש הבחירה והזמינות של מנתחים בכירים מצומצמים, ובמקרה של ביצוע ניתוח על המבוטח לשלם השתתפות עצמית. טיפולים רפואיים אמבולטוריים בד"כ ניתנים לביצוע ע"י מטפלים או מכונים השייכים לקופה או בהסדר בלבד, לפיכך חופש הבחירה מוגבל, וההחזרים אם יש כאלה, נמוכים מהעלות בפועל עבור הטיפול.
מכיוון שרוב האוכלוסייה (כ80%) מחזיקה בביטוח משלים, הרי שהוא הפך לנחלת הכלל, ולמעשה הינו חלק ממערכת הבריאות הציבורית.
הביטוח המוצע הינו הפתרון לחסרונות הביטוח המשלים, מגדיל את הזמינות וחופש הבחירה של נותני השירותים, ונותן מענה להתפתחות הרפואה והטכנולוגיה.
אין ספק שבמציאות של היום יש יתרון מובהק למי שמבוטח בביטוח פרטי (אישי, או קבוצתי).
מה המשמעות של ביטוח במסלול "משלים שב"ן"?
המשמעות המסלול היא שהזכאות לקבלת תגמולי ביטוח מותנית בכך שהמבוטח ימצה את זכאותו במסגרת הביטוח המשלים בקופת חולים בה הוא חבר ("כללית מושלם", "מגן זהב", "מאוחדת עדיף" או "לאומית זהב").
בעת מקרה ביטוח יש לפנות תחילה לביטוח המשלים, ולברר את סכום ההשתתפות בטיפול הרפואי. השתתפות המבטח תהיה לאחר שהובאה בחשבון השתתפות הביטוח המשלים. כאשר מדובר בניתוח - הרופא ובית החולים חייבים להיות בהסדר עם המבטח, בכפוף לחוק ההסדרים.
להלן דוגמא מספרית:
מבוטח פנה לרופא להתייעצות, ושילם תמורתה 1,000 ₪.
אופציה א':
המבוטח פנה לביטוח המשלים. הביטוח המשלים הכיר בתביעה והחזיר לו 500 ₪.
המבוטח יפנה לחברת הביטוח ויגיש העתק חשבונית ומסמך מאת הביטוח המשלים על ההחזר.
חברת הביטוח תחזיר למבוטח 80% מההפרש – כלומר 400 ₪. (80%*500 ₪ ).
סה"כ ההחזר למבוטח משני הגורמים– 900 ש"ח.
אופציה ב':
המבוטח פנה לביטוח המשלים וזה דחה את התביעה משום שהרופא אינו עומד בקריטריונים, או משום שהמבוטח מיצה את מכסת ההתייעצויות באותה שנה.
המבוטח יפנה לחברת הביטוח, ויגיש את העתק החשבונית ותשובת הביטוח המשלים.
חברת הביטוח תחזיר למבוטח 80% מההתייעצות – סה"כ 800 ש"ח. (מלוא הזכאות עפ"י הפוליסה).
אם יש לי ביטוח אחר מה עליי לבדוק כדי להחליט אם לעבור לביטוח המוצע?
יש לבחון האם התנאים המוצעים מתאימים לצרכים הביטוחיים והכלכליים של המבוטח, אילו כיסויים יש בפוליסה, סכומי הביטוח וההחזרים, מהם תנאי ההצטרפות (מצב רפואי קיים, חיתום רפואי, תקופת אכשרה), עלויות הביטוח כיום, והעלויות הצפויות בעתיד (עדכון הפרמיה בעתיד, העלויות אחרי עזיבת עבודה), ומערך השירות והתביעות.
מה הם תנאי ההצטרפות לביטוח?
לקבלת מידע והסברים אודות תנאי ההצטרפות לביטוח - לחץ כאן
מה ההבדל בין פוליסה קבוצתית לפוליסה אישית?
פוליסה קבוצתית הינה פוליסה שנעשית במיוחד לקבוצת אנשים (בד"כ עובדים אצל מעסיק או חברים בארגון עובדים). תנאי הביטוח הקבוצתי נקבעים ע"י הארגון, ומותאמים לצרכי הארגון והעובדים.
הביטוח הקבוצתי הינו לתקופה מוגבלת – לדוגמא ל-5 שנים. בתום כל תקופה הביטוח מתחדש לתקופה נוספת. (אם הביטוח לא מתחדש נשמרות זכויות המבוטחים לגבי מצבם הרפואי). הביטוח מתעדכן מעת לעת בהתאם להנחיות המפקח על הביטוח, התפתחות הרפואה והטכנולוגיה, ותנאי שוק הביטוח באותה עת. בד"כ המחיר הקבוצתי זול יותר מביטוח פרטי.
פוליסה פרטית הינה תוכנית ביטוח שנבנית ע"י חברת הביטוח ומוצעת לכלל האוכלוסייה. התוכנית הינה סטנדרטית ולא ניתן לשנות אותה אלא באישור המפקח על הביטוח.
התוכנית הפרטית אינה גמישה, ובד"כ עלותה יקרה מתוכנית ביטוח קבוצתית.
תוכנית הביטוח הפרטית תקפה כל עוד המבוטח משלם את הפרמיה כסדרה.
חשוב לציין שמשנת 2016 תנאי פוליסת הניתוחים הינה אחידה גם בפוליסה הקבוצתית וגם בפוליסה הפרטית.
לפוליסה הקבוצתית יתרון משמעותי, בשל הגודל והכוח של הקבוצה. בעל הפוליסה נעזר ביועצים מקצועיים, נקבעים מנגנונים של סיוע למבוטחים במקרה של דחיית תביעה, וועדות ערר ובירור כאשר מתגלעות מחלוקות עם חברת הביטוח.
מה קורה בעת עזיבת מקום העבודה?
חבר שסיים את חברותו בהסתדרות המורים, יוכל לעבור לפוליסת המשך פרטית, ברצף ביטוחי מלא (כלומר, ישמרו זכויותיו לגבי מצבו רפואי), והוא יהיה זכאי להנחה בשיעור 25% לכל חיי הפוליסה, ובתנאי שהגיש בקשת הצטרפות תוך 90 ימים.
מהי תקופת הביטוח?
תקופת הביטוח הינה בת 5 שנים, ותחילתה ב- 1.4.2021 ועד ליום 31.3.2026
מה קורה אם בתום התקופה לא יחודש הביטוח?
אם בתום התקופה יתבטל הביטוח, ולא יחודש בחברת הביטוח הנוכחית או בחברה אחרת,
יוכל המבוטח לעבור לפוליסת המשך פרטית, ברצף ביטוחי מלא (כלומר, ישמרו זכויותיו לגבי מצבו רפואי), ויהיה זכאי להנחה בשיעור 25% לכל חיי הפוליסה, ובתנאי שהגיש בקשת הצטרפות תוך 90 ימים.
האם עלות הביטוח משתנה במהלך תקופת הביטוח?
דמי הביטוח (וגם ההחזרים) צמודים למדד.
דמי הביטוח משתנים במעבר בין קבוצות גיל. עלות הביטוח משתנה מעת לעת במועדים הקבועים בהסכם ובפוליסה, בכפוף לחישוב רווח והפסד שעורכת חברת הביטוח.
למידע על עלות הביטוח - לחץ כאן
האם אפשר לשנות את תנאי הביטוח במהלך התקופה?
הסתדרות המורים רשאית לבקש מחברת הביטוח לשנות ו/או לשפר את תנאי הביטוח, להתאים אותם להוראות המפקח על הביטוח, להתאים את התנאים לצרכי המבוטחים, להתאים אותם להתפתחות שתהיה מעת לעת בעולם הביטוח וכד'. השינויים יבוצעו בהסכמת הסתדרות המורים וחברת הביטוח.
כל שינוי בתנאים, לרבות בעלות הביטוח, יחול על כל המבוטחים הכלולים בפוליסה. המבטח בתאום עם הסתדרות המורים יעדכן את כל המבוטחים באשר לתיקון שנעשה.
מה זה מצב רפואי קודם? והאם הביטוח מכסה מצב רפואי קודם?
מצב רפואי קודם הינו מצב שהתקיים אצל המבוטח לפני שהצטרף לביטוח, והוא הגורם העיקרי למקרה הביטוח. גם אם מבוטח נמצא בתהליך אבחון לפני ההצטרפות לביטוח, הדבר נחשב כמצב רפואי קודם.
ככלל מצב רפואי קודם יכוסה בפוליסה בחלוף 12 חודשים - אם גיל המבטח נמוך מ - 65 שנה, ובחלוף 6 חודשים לגבי מבוטח שגילו מעל 65 שנה.
יובהר כי בכל מקרה לא יכוסה מקרה ביטוח שאירע לפני תחילת הביטוח.לדוגמא: לא תכוסה השתלה למבוטח אם בטרם ההצטרפות קבע רופא את הצורך בהשתלה.
לא תכוסה תרופה שאינה בסל הבריאות אם טרם ההצטרפות לביטוח המבוטח נטל תרופה זו לטיפול במצבו הרפואי, או אם טרם ההצטרפות לביטוח הייתה קיימת המלצה לנטילת התרופה.
למידע על תנאי ההצטרפות - לחץ כאן
למי פונים בעת תביעה?
לקבלת טפסי תביעה והסברים בדבר אופן הגשת תביעה - לחץ כאן
המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.הסתדרות המורים וחברת היעוץ ש. לוטינגר ושות' אינם משמשים סוכנות ביטוח.המידע אינו מהווה ייעוץ, הצעה, תיווך או המלצה מכל סוג שהוא לרכישת ביטוח.בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין המידע המוצג לבין תנאי הפוליסה יגברו תנאי הפוליסה העדכנית.
איך מצטרפים?
הבהרה: המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.
אופן ההצטרפות
» למילוי טופס הצטרפות מקוון - לחץ כאן
בכל שאלה בנושא הצטרפות לפוליסת הביטוח, ניתן לפנות למוקד השירות לחברי הסתדרות המורים - מקדם בריאות: 03-9294410
תנאי ההצטרפות
הצטרפות מבוטחים שהיו כלולים בהסכם ביטוח קודם
כל המבוטחים על פי הסכם הביטוח הקודם נכון ל- 31.3.2021 יצורפו לביטוח זה ברצף ביטוחי מלא. הביטוח על פי פוליסה זו נכנס לתוקפו במועד תחילת הסכם זה עד ליום 31.3.2026.
הצטרפות חבר חדש בהסתדרות המורים
חברים חדשים בהסתדרות המורים ובני משפחתם, שיצטרפו לביטוח תוך 90 יום ממועד תחילת חברותם, יהיו פטורים ממילוי הצהרת בריאות.
מובהר כי לגבי חברים הפטורים ממילוי הצהרת בריאות יחול הסייג בדבר מצב רפואי קיים שמשמעותו:
אם בעת ההצטרפות גיל המבוטח עד 65 שנה, לא יהיה כיסוי ביטוחי למקרה ביטוח הנובע ממצב רפואי קודם, במהלך 12 החודשים הראשונים לביטוח.
אם בעת ההצטרפות גיל המבוטח מעל 65 שנה, לא יהיה כיסוי ביטוחי למקרה ביטוח הנובע ממצב רפואי קודם, במהלך 6 החודשים הראשונים לביטוח.
הביטוח ייכנס לתוקפו באחד לחודש העוקב למועד בו אושרה קבלתו ע"י המבטח.
הצטרפות בני זוג לאחר נישואים
בן/בת זוג שנישא למבוטח/ת, ויצטרף לביטוח במהלך 90 יום ממועד הנישואים, יהיה פטור מהצהרת בריאות ויחולו התנאים בדבר מצב רפואי קיים, כפי שהוסבר קודם.
הצטרפות מבוטחים שהיו מבוטחים בהראל
חברי הסתדרות המורים שבמועד הצטרפותם לביטוח היו מבוטחים בביטוח פרטי או קבוצתי בחברת הראל, יוכלו להצטרף לביטוח ברצף ביטוחי, ויהיו זכאים לתגמולי ביטוח לגבי הכיסויים החופפים בהם היו מבוטחים בביטוח הקודם. זאת בתנאי שמילאו הצהרת בריאות בעת הצטרפותם לביטוח הקודם.
הצטרפות ילדים
ניתן לצרף לביטוח ילדים שטרם מלאו להם 30 שנה. כמו כן ניתן לצרף את בני הזוג של הילדים ונכדים.
צירוף תינוק לביטוח
תינוק ששני הוריו מבוטחים (או הורה אחד במקרה של משפחה חד-הורית) בביטוח זה לפחות 6 חודשים, והתינוק צורף לביטוח תוך 3 חודשים מיום היוולדו, לא יהיה חייב במילוי הצהרת בריאות ובתקופת אכשרה, והכיסוי עבורו יחל מיום היוולדו.
תקופת אכשרה
הזכאות לקבלת תגמולי ביטוח לגבי חלק מהכיסויים כרוכה בתקופת אכשרה. תקופת אכשרה משמעותה כי המבוטח לא יהיה זכאי לתגמולי ביטוח עבור מקרה ביטוח שארע במהלך תקופת האכשרה. תקופת האכשרה חלה פעם אחת בלבד, מתחילה במועד ההצטרפות לביטוח, ומסתיימת בתום המועד הקבוע לגבי אותו כיסוי ביטוחי.
בדיקות לנשים בהריון וטיפולי פוריות - תקופת אכשרה בת 9 חודשים.
מרפאת מומחים - תקופת אכשרה בת 3 חודשים.
רפואה משלימה וייעוץ דיאטטי - תקופת אכשרה בת 3 חודשים.
יעוץ פסיכולוגי ופסיכיאטרי - תקופת אכשרה בת 3 חודשים.
בדיקות רפואיות אבחוניות - תקופת אכשרה בת 3 חודשים.
אשפוזית - שירותי אשפוז בבית חולים שלא לצורך ניתוח - תקופת אכשרה בת 3 חודשים.
אבחון מהיר - תקופת אכשרה בת 6 חודשים.
כיסוי מיוחד לילדים - תקופת אכשרה בת 12 חודשים.
טיפולי שיניים פרותטיים משקמים ושיקום באמצעות שתלים - תקופת אכשרה בת 12 חודשים.
תום הביטוח:
תום תקופת הביטוח עבור כל אחד מהמבוטחים יהיה לפי המוקדם מבין המועדים הבאים:
א. יום תום תקופת הסכם הביטוח שבין בעל הפוליסה למבטח.
ב. היום האחרון בחודש בו סיים המבוטח את חברותו אצל בעל הפוליסה.
ג. היום האחרון בחודש בו הודיע המבוטח למבטח, בכתב, על הפסקת הביטוח לגביו.
ד. לגבי בן/בת זוג וילדיו שאינם בני העובד המבוטח - היום האחרון בחודש בו הודיע המבוטח על גירושיו.
הבהרה: המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.בעל הפוליסה וחברת היעוץ ש. לוטינגר ושות' אינם משמשים סוכנות ביטוח,המידע אינו מהווה ייעוץ, הצעה, תיווך או המלצה מכל סוג שהוא לרכישת ביטוח.בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין המידע המוצג לבין תנאי הפוליסה יגברו תנאי הפוליסה העדכנית.
הגשת תביעה
לתשומת ליבכם: הפוליסה החדשה מחייבת פניה מראש לאישור ותיאום ניתוח, ומחייבת בחירת מנתחים אך ורק מתוך רשימת מנתחי ההסכם עם הראל. לא יינתנו החזרים כספיים בגין בחירת ספק שאינו ברשימת מנתחי ההסכם של הראל!
ניתן להגיש תביעה בשתי דרכים:
1. באופן מקוון - התביעה תטופל ביעילות ובעדיפות גבוהה.
להגשת תביעה באופן מקוון - לחץ כאן
2. באופן רגיל - מילוי טפסי התביעה ושליחתם באמצעות מייל, דואר או פקס.
להגשת תביעה באופן רגיל יש להוריד את טופסי התביעה המתאימים המצורפים מטה, ולצרף אליהם את המסמכים הנדרשים בטבלה הבאה, עפ"י התביעה הרלוונטית.
להורדת טפסי תביעה והסברים - לחץ כאן
לאחר מילוי טפסי התביעה והמסמכים המצורפים, ניתן לשלוח:
- באמצעות מייל: tvbriut@harel-ins.co.il
- באמצעות פקס: 03-7348166
- באמצעות דואר לכתובת: אבא הילל 3 רמת-גן ת.ד 1951 מיקוד 5211802 לידי מחלקת בריאות - הראל חברה לביטוח
לוידוא קבלת מסמכים ניתן להתקשר לטל' 1-700-70-28-70
או שליחת מסרון ל: 052-3235121
או באמצעות כניסה לאיזור האישי - לחץ כאן
לבירורים נוספים בנושא תביעה - מוקד שירות לקוחות "הראל' טל' *2735
המידע הינו כללי בלבד. התנאים הקובעים הם אלה המופיעים בפוליסת הביטוח.
הסתדרות המורים וחברת היעוץ ש. לוטינגר ושות' אינם משמשים סוכנות ביטוח. המידע אינו מהווה ייעוץ, הצעה, תיווך או המלצה מכל סוג שהוא לרכישת ביטוח.
בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין המידע המוצג לבין תנאי הפוליסה יגברו תנאי הפוליסה העדכנית.
כתב שירות - רפואה אישית און-ליין
שירות המאפשר יעוץ רפואי מקוון עם רופא מומחה בתחומי רפואה שונים, באמצעות ספק שבהסדר. השירות כרוך בתשלום השתתפות עצמית בסך 100 ₪.
הרופא המומחה יפנה להמשך טיפול במרפאות לרפואה ראשונית, ובמידת הצורך ייתן הפניה לחדר מיון.

