לידיעתכם, מספר הטלפון לפניות למוקד BeHappy השתנה, כעת יש לפנות ישירות למוקד המידע והשירות של חברת הביטוח 'דיקלה' בטלפון: 03-6145555.

להגשת תביעה, יש לשלוח את המסמכים הנדרשים כמפורט בטבלה, בצירוף מכתב הסבר קצר, ולציין בו את שמו המלא של החבר בהפ"י, את שמו המלא ומס' תעודת הזהות של המבוטח שבגינו מוגשת התביעה (אם זה לא החבר עצמו), כתובתכם העדכנית, מספר הטלפון בו נוכל להשיג אתכם, ופרטי חשבון הבנק (שם הבנק, מס' הסניף ומס' החשבון) להפקדת ההחזר המגיע לכם.

לנוחיותכם, מצ"ב הכתובות למשלוח התביעות (בריאות ו/או סיעוד) ודרכי ההתקשרות עם חברות הביטוח:

מחלקה	אנשי קשר	טלפון	פקס
סיעוד	מוקד תביעות סיעוד 'הפניקס'	03-7332222 או 3455*	03-5735222
ניתוחים ותרופות	מוקד הניתוחים של 'דיקלה'	03-6145665	03-7388055
כל שאר התביעות	מוקד תביעות בריאות 'דיקלה'	03-6145765	03-6145766

 

'דקלה – חברה לביטוח בע"מ'

מגדלי ב.ס.ר 2, בן גוריון 1, ת.ד 888, בני ברק 51108.

 

'הפניקס – חברה לביטוח בע"מ'

דרך השלום 53, גבעתיים 53454.